Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
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Wie kann ich mein Paket zurücksenden?
Um eine Rücksendung zu initiieren,
sende uns eine E-Mail an info@cultr.com
mit dem Betreff "Rücksendung - [Bestellnummer]", sowie folgende Informationen:
- Deine vollständigen Kontaktdaten
- Die Bestellnummer
• Die Artikel, die du zurücksenden möchtest und den Grund für die Rücksendung
Sobald wir deine Anfrage erhalten haben, senden wir dir eine Bestätigung per E-Mail zu.
Bitte berücksichtige, dass die Kosten für die Rücksendung von dir selbst getragen werden müssen.
Wie lautet mein Rückgaberecht?
Du hast das Recht binnen 30 Tagen nach Erhalt der Ware, die Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Wir akzeptieren Retouren nur für neuwertige und einwandfreie Ware, ohne jegliche Beschädigungen oder Mängel.
Wie fallen die Größen aus?
Unsere Bekleidung fällt passgenau aus. Bestelle einfach deine gewohnte Größe. Für mehr Sicherheit schau in unsere Größentabelle auf den Produktseiten.
Wie werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden unter höchsten Qualitätsstandards gefertigt und in Deutschland mit der Atlas Max Maschine veredelt, die eine präzise und hochwertige Druckqualität gewährleistet. Dabei achten wir auf eine umweltfreundliche Produktion, indem wir ressourcenschonende Verfahren einsetzen und langlebige Materialien verwenden.
Wie werden die Textilien richtig gewaschen?
- Bei maximal 40 °C waschen
- Farben trennen (hell/dunkel separat)
- Trockner vermeiden, Lufttrocknen ist schonender
- Keinen Weichspüler und keine Bleichmittel verwenden